一是"强"部署。及时传达学习省、市窗口作风整治文件精神，明确办理流程不规范、办事指南不清晰等5项重点整治内容；结合近期网上曝光工作人员提前就餐、服务态度恶劣等3起负面舆情，开展警示教育，统一思想，明确整治的必要性；定期召开窗口作风整治推进会，及时解决作风整治中的堵点难点，力求取得实效。
二是"定"规矩。及时修订完善首问负责制、限时办结制、重大事项回访制度等11项制度机制，抽查窗口人员请销假、一次性告知等相关制度执行情况，对进驻窗口部门分领域、分股室开展廉政谈话，强化对关键岗位人员的教育、监督与管理，全面排查廉政风险点，进一步规范服务行为，优化服务举措，营造更加高效、便民、规范、廉洁的政务服务环境。
三是"重"落实。按照"日巡查+周提醒+月约谈"相结合的工作机制，建立日巡查机制，对窗口人员的工作纪律、行为规范、履职情况等，做到轻微问题当场整改、严重问题限期整改；分管负责同志每周在微信群提醒窗口作风情况，每季度对进驻窗口作风较差部门（单位）开展约谈，形成齐抓共管的工作格局。