（1）“一网通办”提效率。通过优化线上服务平台、整合办事流程，积极拓展“一网通办”范围，实现众多事项网上办理。今年上半年，已实现1906项政务服务事项“网上办”，1908项政务服务事项“一次办”，“网上办”事项占比99．90％，“一次办”事项占比100．00％。深入推动邮政快递“全域送”，将政务服务免费邮政快递延伸至各乡镇（街道）便民服务中心，实现群众办事“网上办”“一次办”目标，为群众节约办事时间。

（2）“特色窗口”优服务。设立“残疾人服务”“重大项目服务”“人才服务”等特色窗口，为重点项目提供精准、快速审批服务，为残疾人就业创业项目审批提供便利，满足不同群体的办事需求。截至目前，“重大项目服务”窗口共服务重大项目19个，涉及事项31个，累计资金110亿，开展重大项目审批服务36次。“残疾人服务”窗口办理1131件，残疾人办事满意度达到99．90％。

（3）“容缺受理”显温情。创新推进容缺受理服务模式，对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或手续有欠缺的审批事项，先行受理并进入审核程序。截至目前，已通过容缺受理方式办理业务4件，主要涉及企业投资项目审批重要领域。