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市政管局多维发力抓好政务诚信建设

    信息来源:市营商环境局     发布日期:2024-08-26 05:56     浏览量统计:

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为进一步优化政务诚信环境,提升政务服务效能,市政管局以社会信用体系建设为抓手,深入推进信用理念、信用制度、信用手段与提升政务服务质效深度融合。

一是推动高效联办。在市县两级综合窗口设置"一件事一次办"服务窗口,将企业信用修复纳入"一件事"窗口办理。明确牵头部门和配合部门各自职责,不断优化业务办理流程,推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交。

二是加强业务培训。每周一组织综窗工作人员开展"业务大讲堂"活动,让诚信成为宣讲、讨论、学习的重点课题。同时,不定期组织工作人员认真学习相关法律法规和规章制度,严格遵守各项纪律规定和廉政要求,坚决杜绝"勒卡索要"的行为发生,打造阳光、透明、诚信窗口。

三是重示范引领。充分发挥政务大厅的宣传引导作用,将诚信建设情况作为各窗口评先评优的参考标准,从工作人员政治品德、服务能力、业务水平、作风纪律、群众反馈等方面,设立表扬信制度和锦旗制度,实行激励措施,对工作人员进行绩效奖励。

下一步,将继续优化政务服务,聚焦企业和群众所需所盼,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、不断提高企业和群众办事满意度和获得感。

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