为持续深化国办＂我陪群众走流程＂＂政务服务体验员＂试点工作，6月20日，乐山市政务服务管理局召开全市政务服务体验员会议。市政管局主要负责人、分管负责人，各县（市、区）、乐山高新区政务服务管理部门主要负责人，部分政务服务体验员代表，相关业务科室、市政务服务中心及各分中心负责人共30余人参加会议。

会上，市政管局主要负责人向新聘任的六名政务服务体验员代表颁发聘书及标志，与会政务服务体验员代表、五通桥区、沙湾区、峨眉山市、井研县依次作大会交流发言，其余县（市、区）、乐山高新区作书面交流。会议总结了近年来全市开展＂我陪群众走流程＂＂政务服务体验员＂试点工作开展情况，并对下步重点工作进行了安排部署。

会议要求：一是着力规范体验队伍。围绕重点产业链上中下游企业、民营经济及中小微企业代表等六类人选，调整优化我市现有体验员队伍；坚持问题导向，对体验员所提意见建议要及时整改并反馈，实现＂政府供给＂和＂群众需求＂良性互动。二是合力沟通突破瓶颈。以＂高效办成一件事＂、政务服务增值化改革等政务服务重点工作为抓手，强化与企业群众的常态化沟通交流，了解企业群众办事诉求，及时调整工作思路，为企业群众提供更加高效便捷温馨的办事体验，将＂需求清单＂＂问题清单＂转化为人民群众的＂满意清单＂；落实专人做好体验员的培训、联络工作，帮助体验员熟悉政务服务政策法规、业务流程和工作规范。三是聚力协作强化宣传。广泛宣传＂政务服务体验员＂工作，鼓励邀请各路行家里手、热心市民积极参与到体验中来；加强对＂我陪群众走流程＂＂政务服务体验员＂工作的正面引导，通过新闻媒体、专题简报等渠道向社会展现工作成果；鼓励体验员为利企便民的政务服务、为与日俱新的优秀做法代言，让更多企业群众知晓并享受到政务服务改革红利。